多年来，人工智能已经发展了很多取代人类在生活的许多领域，这不仅意味着平凡的任务，例如安排或组织事物。机器人现在已经变得足够聪明，能够在国际象棋等游戏中击败人类玩家，而增长是在某种程度上埃隆·马斯克（Elon Musk）预测他们将能够在十年左右的时间内接管所有工作。
尽管埃隆·马斯克（Elon Musk）的预测听起来仍然有些牵强，但这并不是完全不真实的。到目前为止，人工智能缺乏谈判的能力。人类是自然的谈判者，构成事物，有时会撒谎，奉承或操纵，以哄骗人们自己的方式。Facebook的新研究已经引起了人工智能系统。AI通过研究5,808次人类对话来学习谈判艺术，这可能会使我们进入可以自己安排会议的机器人，甚至可以使我们获得最好的购物交易。
Facebook研究人员创建了一款游戏，以帮助机器人学习讨价还价的书籍，帽子和篮球，以获得最好的交易。这些对象中的每个对象都被分配一个点值，每个机器人谈判者都将它们分为文本对话。AI是要看到每个对象的价值，并生成一个声明来获取它。由于书籍值得更多，机器人会说：“我想要所有的书。”根据机器从人类谈判对话中学到的知识，它将产生一系列的词，从而带回最高的回报。
一旦神经网络产生了这一说法，它将预测对手的可能反应，然后产生自己的反应。这将一直持续到对话结束，并且机器人缩小到可以获得的最佳交易。该系统被教导不要接受空手，因此它永远无法摆脱对话。对Facebook AI的追求与AI的其他应用程序并没有太大不同，例如Game Go。
就像Google Alphago一样，Facebook神经网络可以预测对手的动作并产生最佳响应。但是，Facebook AI在谈判时需要对人类有意义的方式有所不同。
甚至研究人员也没有从神经网络中学到的一件事是说谎的艺术。在某些情况下，AI并没有直接说出它想要什么，而是假装对某些毫无价值的对象有兴趣，只是以后将其使用以获取实际想要的东西。Facebook并未真正弄清楚AI是否从人类的Hagglers中学到了这一点，还是发现了偶然的技巧。无论如何，该技术都可以很好地运作。Facebook研究人员说，他们可以通过改变AI改变其响应的能力来控制该机器人可以协商多少。
知道Facebook在Messenger平台上代表用户进行谈判的努力越来越多，大多数人都期望这项研究。Facebook在2016 F8开发人员会议上宣布了使Messenger成为客户服务未来平台的梦想。虽然这并没有太接近现实，但AI的迅速增长值得注意。为了使研究更有用，并加速了正在完成的工作，以使AI能够生成有用的文本和理解Querries，Facebook正在将其所有工作在现场开源，包括代码和研究数据。
资源：石英