一个旅游计划网站网站Expedia,包含基于ai的chatbot函数在它的移动应用程序,帮助用户与他们的旅行计划和位置的研究。聊天机器人是由ChatGPT,人工智能技术,各种行业发生了革命性变化。
“基本上这个想法是为了让旅行者,然而,他们想要购物,计划的最好方法,商店的最好方法,找到正确的事情的最好方法,”彼得•克恩Expedia集团的首席执行官和副主席周五告诉哥伦比亚广播公司新闻。
“你可以问(chatbot) 4月是一个很好的时间去巴黎,或者你可能会看到在东京3月如果你去,你能看到樱花,”他补充道。
该工具允许用户选择住宿附近著名的地点,如受欢迎的樱花观赏区域。虽然Expedia的网站上的一些特性已经这样做,聊天机器人是人工智能的一个合乎逻辑的延伸功能。
不过,聊天机器人并不完全是完美的,它有时可以提供不准确的信息。为了解决这个问题,Expedia已经实现的障碍阻止chatbot偏离旅游相关的话题。该公司还创建了自己的人工智能追踪聊天机器人的反应,确保旅客得到准确的信息。
尽管处于测试阶段的发展,人工智能技术确实有一些明显的缺点。例如,当被问及找到往返航班从纽约到墨西哥城,chatbot回应道,“我不能帮助,”即使它上市前景色在墨西哥城。
一个大型语言模型的局限性像ChatGPT是提供有用的信息可以取决于如何措辞的请求。为了克服这个限制,公司雇用促使工程师有效地找出与人工智能工具为获得最佳的结果。
据哥伦比亚广播公司报道,Expedia的新的基于ai应用程序为用户提供了一个可行的方法来组织他们的旅行和探索潜在的位置。该公司宣称已经把护栏以保证chatbot继续话题,尽管其局限性。
