Ocado是一家总部位于英国的在线杂货商。不幸的是，7月16日，该公司的一个仓库机器人相撞并引发火灾，只造成了有限的损失。
在Ocado 's，超过1000个机器人围绕着一个网格运行，停下来抓取成箱的食物，然后把它们放在人类拾取者那里，为顾客的订单打包。该公司表示，该事件“似乎是由三个机器人在电网上的碰撞引起的”。幸运的是，没有人受伤的报道。据Ocado称，损失被限制在电网的1%以下。
此外，该公司表示，“除了一些残留的烟味，绝大多数的氟氯化碳状况良好”。
仓库里挤满了洗衣机大小的机器人，在一个网格系统中把产品从一个地方移动到另一个地方。虽然这一事件很小，但一些订单还是被该公司推迟了。
The Verge的詹姆斯·文森特(James Vincent)在2018年的一篇专题报道中报道了Ocado的计划。保守党的描述:
货物被拆装进板条箱;板条箱放置在传送带上;然后用传送带把板条箱运到货架上，然后由“拾取者”拿上他们需要的东西来满足顾客的订单。然而，新的模式是关于尽可能有效地利用空间。物品仍然被放置在板条箱中，但这些板条箱现在被存储在巨大的堆栈中，高达17个箱子。它们在这个堆栈中的位置似乎是随机的——例如，一盒剃须刀挨着鳕鱼片——但它是由算法决定的，经常访问的商品放在顶部，稀有商品靠近底部。然后，在这些储藏物之上，机器人开始工作。
Erith客户履行工厂每周可处理15万份订单，将无法满足这家英国在线超市的订单。然而，据《金融时报》报道，该公司将在未来几天内重新开始运营。
一些失望的顾客也在推特上表达了对取消订单的愤怒。
该公司表示:“虽然我们预计运营会受到一些干扰，但我们正在努力尽快恢复正常服务。”“我们预计该设施将在未来一周内开始运营，并感谢订单受到影响的客户的耐心。”
这类事件在大型组织中会暂时发生。不过，Ocado有宏伟的未来计划，该公司计划在仓库和院子里使用无人驾驶汽车，将食品杂货送到住户家中，无需任何人力参与。机器人把购物者的食品杂货送到他们的厨房似乎是一个很酷的主意!
