Lucid上周宣布了其最新的软件更新版本1.2.6；但是，对于一个空中用户来说，事情变得非常错误。开始更新后，所有者发现车辆不再可驾驶。
在使用清晰的客户服务进行了七个小时的故障排除后，未发现解决方案。
据消息人士称，本集中心的客户亚历克斯（Alex）在特别不愉快的一天之后在露西敦（Lucidowners）论坛上表达了他的经验。他说，他离开了车辆完成更新，并且只有在外面足够黑的时候才有问题，让他注意到警告标志。
“软件更新失败的车辆可能无法驾驶”在车辆的屏幕上显示，并带有警告三角形的鲜红色字母。他目前进入机舱的唯一方法是爬过他那样的行李箱。然后，他拨打了客户服务热线，然后与OTA团队联系。
不久之后，客户服务人员与他联系，告知他，他的车辆的另一项更新已被释放，他应该安装它，以期找到解决方案。亚历克斯声称，在返回同一警告页面之前，更新从0到24％完成。
此后不久，客户服务人员与他联系，告知他，他的车辆的另一项更新已被释放，他应该安装它，以期找到解决方案。亚历克斯声称，在返回同一警告页面之前，更新在一个小时内从0到24％完成。
根据消息来源，电动汽车可以被放入驱动器和倒转；但是，Alex并未将其用于测试驱动器来验证这一点。他说，他正在等待客户服务的更多信息，并希望他们能够提出解决方案。
这种情况为亚历克斯拖延了很长时间。幸运的是，这个问题是自行解决的。
亚历克斯在更新中写道：“汽车上的一切看起来正常，”服务中心建议他不要尝试“如果它被推出，直到他们对其有更好的处理为止。”
但是，由于我们的老式汽车从未升级过，因此从未发生过这种情况，因此使它们无法使用。因此，为了避免这种不幸，在广泛分布之前，应解决电动汽车的问题。
