Meta正在努力获取和留住其社交虚拟现实平台Horizon Worlds的会员，这是它实现其100亿美元元宇宙计划的最大赌注。
从《华尔街日报》获得的内部文件显示，在Meta创始人兼首席执行官马克·扎克伯格宣布他的元宇宙项目一年多后，该公司一直在处理“技术故障、用户不感兴趣以及对如何取得成功缺乏清晰认识”的问题。
《华尔街日报》在给Horizon和Metaverse平台的主要产品经理Dare Obasanjo的备忘录中写道:“目前还不清楚Metaverse在投资框架中的位置。”“我们早就应该重新评估我们如何投资和配置资源了。”
《Horizon Worlds》目前的月活跃用户不足20万，低于Meta今年2月宣布的30万大关。
Meta曾计划在今年年底前将《Horizon Worlds》的月活跃用户增至50万。然而，该公司修改了其目标，到2022年底，地平线世界的月活跃用户将达到28万左右。
虽然Meta声称拥有大约1万个独特的虚拟世界(截止到2月份)，但该研究称，超过50人访问的虚拟世界仅占其中的9%，而且大多数用户在使用该平台一个月后甚至不再返回该平台。
虽然扎克伯格表示，向更具沉浸感的在线体验转变需要数年时间，但他也表示，“公司面向消费者的旗舰元宇宙服务地平线世界(Horizon Worlds)没有达到内部性能预期。”
据报道，Meta的Metaverse副总裁Vishal Shah本月早些时候承认，Horizon Worlds面临着各种质量问题，甚至连公司在VR社交网络上工作的员工都很少使用它。
他在一份内部备忘录中告诉员工:“简单地说，要让一种体验变得愉快和持久，它首先必须是可用的和精心制作的。”
