的消息三星公布业绩上周末，该公司的调查报告如野火般蔓延开来，现在世界终于知道了2016年最热门问题之一的答案。结果显示，之前被指责的快速充电机制和USB-C接口与手机起火无关。相反，三星提到，手机内部使用的电池存在一些小问题，导致了巨大的混乱。
此次调查由700名工程师和研究人员组成，他们在20万台设备上工作，测试了3万多块电池。该研究还包括三个不同的小组，UL, Exponent和TUV Rheinland，每个小组都提供独立的结果。
Galaxy Note 7使用了两种不同类型的电池制造商，三星称之为“电池A”和“电池B”。9月前被召回的第一批手机中存在电池A，而电池B是用于替换第一批召回后爆炸的手机。
Exponent, UL, TUV Rheinland的报告表明，问题的发生是由于A电池右上角的变形。这种畸形导致电池内部的电极在温度上升时弯曲并燃烧。该报告还指责电池本身对于电池袋来说太大了，以“容纳电极组件”。
电池B的问题完全不同，因为它的设计很完美，
正极TAB焊接缺陷与负极铜箔直接对面缺陷焊缝之间的内部电池故障。
焊接缺陷是在制造过程中发生的，三星认为这是由于他们为了弥补销售损失而坚持快速生产造成的。
这些发现在某种程度上与发表在《华尔街日报》上周。他们还指出了早些时候初创公司Instrumental报告的相同问题，在第一次召回之前，就引起了人们对Note 7电池容量过大的关注。
经过三个半月的严格调查，调查结果公布了。三星最终召回了他们所有的Galaxy Note 7智能手机3个月前，也就是8月底大火爆发后，发表官方道歉并承诺揭示问题背后的原因。
现在全世界都在关注三星如何重新赢得投资者和客户的信任。他们面临的最大挑战之一是，在Galaxy S8即将发布之际，让人们相信他们已经从设计的角度吸取了教训，并将生产安全置于强势美元之上。
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这不会影响三星新产品的销售