温迪的正与谷歌推出一种创新的方式来减少等待时间在他们深信不疑。快餐连锁店计划测试一个新的名为“温迪FreshAI”的人工智能聊天机器人,可以从客户那里得到口头订单,哥伦布,俄亥俄州餐厅6月开始。
人工智能聊天机器人将帮助减少通过长时间等待来自客户的订单使用温迪的外卖亭。谷歌与温迪的创建一个自定义聊天机器人基于现有大型语言模型(LLM)技术。伙伴关系的进程将会显示在谷歌即将到来的事件,谷歌I / O。
聊天机器人将能够识别温迪独特的“冷淡”等术语“奶昔”和“JBC“初级培根芝士汉堡”。“收到订单后,聊天机器人将显示详细信息屏幕上的厨子准备食物。一个工人将会把饭给客户在小窗口。
温迪是第一批的快餐企业使用谷歌的人工智能聊天机器人技术。这种方法演示了人工智能技术的能力来解决常见的困难在快餐行业,例如增加客户体验和服务效率。
随着人工智能技术的不断发展,其他公司可能会效仿温迪和集成人工智能策略相似。温迪和谷歌合作显示了人工智能技术可以彻底改变食品行业。
总的来说,温迪和谷歌的合作是一个令人兴奋的发展,展示了人工智能技术的潜力。人工智能聊天机器人的效率在降低等待时间仍有待观察,但它是一个有前途的快餐行业的发展。
