当局未能确定问题的根源，尽管他们猜测了中国的卡中观察到的活动。本周国家银行先发制人阻止某些客户的借记卡和信用卡SBI在一份声明中说：“卡网络提供商对某些卡片的可能违反和风险的警告回应。SBI在一份声明中说：“卡网络公司NPCI，MasterCard和Visa已将由于数据泄露而导致某些卡的潜在风险通知了各种银行。因此，我们采取了预防措施，并阻止了网络确定的某些客户的卡。”
万事达卡已发布以下声明：
“我们知道数据妥协事件。需要明确的是，万事达卡自己的系统尚未被违反。在万事达卡，付款安全和保障是我们的重中之重，我们正在与监管机构，发行人，收购方，全球和地方执法机构以及第三方支付网络进行调查，以评估当前情况MasterCard致力于实施实施保护其客户金融机构，消费者和商人免受欺诈行为的最佳实践和技术，同时确保其隐私受到尊重。任何有关消费者均应审查其帐户报表和活动。如果他们怀疑欺诈性或不寻常的交易，我们鼓励他们与签发卡以寻求帮助和更多信息的银行联系。”
《经济时报》声称，当卡巴斯基实验室（Kaspersky Lab）指出，海上黑客试图未经授权访问Axis Bank的服务器时，银行被警告。该报告声称，到目前为止，还没有记录损害，但是当局担心黑客在服务器中种植病毒的可能性。
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