上周,一名机器人保安拦截了一名17个月大的孩子,孩子的父母惊恐地看着机器人从孩子的右脚上滚了过去。该事件于上周在帕洛阿尔托的斯坦福购物中心被报道。
这个5英尺高的机器人重300磅,是商场为安全目的部署的两个机器人警察之一。商场以每小时6.5美元的价格从Knightscope租用这些机器人。机器人保安是用来执行安全监视等被动任务的,并辅以视觉和音频检测。机器人能识别声音信号,比如人们的尖叫和玻璃破碎的声音。
Knightscope一再重申,机器警察只是被动的观察者。该公司的营销副总裁Stacy Stephens说:
“他们应该扮演辅助角色,只负责观察和报告。我们根本没有对他们采取任何进攻性措施。”
Harwin Chen摇摇摆摆地走进机器人,被机器人打倒在地。就在孩子脸朝下躺在地板上时,机器人向他逼近,从孩子的右脚上碾过。哈温的妈妈抓住他的另一条腿,把它移开。在机器人再次前进之前,父亲把尖叫的儿子拉到安全的地方。
Knightscope将这次惨败归咎于这个孩子:
“一台K5自动数据机(机器识别号码为13)正在当地一家购物中心巡逻,大约在下午2:39分,一个孩子离开了他的监护人附近,开始向这台机器跑去。为了避开孩子,机器转向左边,但孩子直接向后跑到机器的前半部分,这时机器停了下来,孩子倒在了地上。”
至于机器人,它甚至不承认碰撞:
“机器的传感器没有记录到振动警报,机器电机也没有像遇到障碍物时那样出现故障。一旦监护人找到孩子,道路畅通,机器就开始巡逻。整个事件持续了几秒钟,据报道,孩子的腿上有擦伤,还有轻微肿胀的淤青。”
Knightscope强调,这些安保机器人已经在超过35000小时的时间里巡逻了超过25000英里。
“(Knightscope)对这起离奇的事故公开表示正式道歉,尽管他们曾多次试图联系死者家属,但都没有得到回复。”
机器人的普及意味着发生此类事件的概率也在上升。必须立即采取措施避免今后发生此类事件。