如何使您的业务更加高效

业务效率是指公司在使用最少资源（输入）的同时，公司在高水平上产生产出（例如收入，产品和服务）的能力。它是通过减少资源浪费来充分利用资源，材料和劳动力。

效率对每个业务至关重要。有多种量化业务效率的方法；他们之中有一些是：

• 劳动生产力：这可以衡量您的人力资源的产出，也就是说，每个员工在一小时工作中的生产力
• 财务效率：这评估了贵公司使用其资产来产生收入的程度，或如何有效地将运营转化为利润
• 流程效率：这查看您的内部流程有多么有效地帮助您实现所需目标
• 能源效率：这是指企业能够降低碳排放量以减少其对环境的影响。

一家公司可能会顺利运营并获利。但是，总是有机会使事情变得更好，并提高您的盈利能力和客户满意度。例如，您的项目可能挂断了几天。在最终交付客户的订单之前，您可以在每个项目上使用更多材料，或者您的员工花了很长时间尝试完成任务。此类问题可能会花费您的公司数千或数百万美元。本文将向您展示提高公司效率的提示，以使您始终处于游戏的顶端：

1. 自动化您的任务

由于重复的任务，小型企业的工作流程通常会减慢。但是，您可以使用技术来完成工作并加快公司的工作流程。技术使您可以在业务中自动化大多数流程。您可以自动化任务，例如向供应商发送收据，发送薪酬存根并安排社交媒体帖子。当您在生产，销售或分销中自动化重复的步骤时，您会释放员工完成需要人参与并节省时间的任务。

许多小型企业主担心自动化，因为它需要的最初费用以及对员工工作的影响的不确定性。但是，即使您将花一些钱获得自动化所需的技术，您肯定会发现投资的好处。

2. 改善您的沟通

有效的沟通对于任何过程至关重要，因为它使参与过程的每个人都能在没有不必要的延迟的情况下获得正确的信息并根据其采取行动。因此，您应该鼓励您的员工彼此公开，自由地交谈，以创造稳定的信息流。

大多数时候，公司员工之间的内部沟通是通过电子邮件或聊天消息进行的。但是，即使这些方法似乎是获得响应的有效方法，但它们通常会产生相反的效果，因为聊天响应中的来回反应可能比面对面的互动需要更长的时间。因此，鼓励您的员工使用Google Chat和Skype等在线通信工具面对面聊天。

当您与客户互动时，有效的沟通也是必不可少的。您可以使用计算机电话集成（CTI）系统将手机连接到计算机，以便联络中心代理可以节省时间并提高生产力。这可以提高客户满意度，并帮助您更多地控制呼叫管理。与CTI系统，您的公司可以通过一个简单，平稳的集成来推动更成功的服务和​​销售，从而支持独特而复杂的联系中心工作流程。

3. 减少中断

如果您的团队成员发现很难有效完成任务，则可能是由于频繁中断。尽管会议在组织中至关重要，但他们可以成为分心的主要来源。因此，如果您公司的会议持续数小时，或者员工一天必须参加几次会议，请考虑削减会议时间。

通常，十分钟是足够的时间传递重要的公司信息，以使每个人都可以加快新发展，庆祝成就并确定改进的机会。简要简洁地进行会议将使您的员工有更多时间专注于关键任务并产生出色的结果。

4. 开放

随着业务的增长，将有更新的方法更有效地完成任务。这就是为什么您公司的文化应该欢迎更改并迅速适应。在需要时，不要严格改变您的流程，营销，想法或业务的其他方面。否则，当您的竞争对手适应消费者需求或经济趋势的变化并变得更加高效时，您可能会被抛弃。